Allgemeine Geschäftsbedingungen für bilanzarena

Gültig ab 2025. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Angebote von bilanzarena unter der Domain bilanzarena.com.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der bilanzarena (Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz; Business ID CHE-144.449.761; Telefon: +41766596061) und den Nutzern.

2. Vertragsgegenstand

Die bilanzarena bietet Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren an, die im Folgenden näher beschrieben werden.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen sind persönliche Beratungen, Seminare und Workshops zu verstehen, die zeitlich und inhaltlich abgestimmte Leistungen darstellen.

3.1.1 Rückerstattung und Umbuchung

Bei Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin erfolgt eine Rückerstattung des bereits entrichteten Betrags innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsweise. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 3 Tage vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen entfällt die Rückerstattung aufgrund der Ressourcenbindung.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Lehrvideos und elektronische Dokumente, die nach dem Kauf bereitgestellt werden.

3.2.1 Rückerstattung

Aufgrund des sofortigen Zugangs zu den digitalen Inhalten ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Ausgenommen sind gesetzliche Gewährleistungsansprüche bei nachweislichen Mängeln.

3.3 Waren

Waren sind physische Produkte, die über den Online-Shop von bilanzarena vertrieben werden.

3.3.1 Rückerstattung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann diese unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung des Betrags über die ursprüngliche Zahlungsweise innerhalb von 14 Tagen.

4. Kontakt

Adresse: Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41766596061
Business ID: CHE-144.449.761

Bei Fragen können Sie uns hier kontaktieren.

5. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.